Podmienky opravy zariadení pri zaslaní poštou/kuriérom:
- Diagnostika zariadenia je bezplatná. Po doručení zariadenia Vás budeme telefonicky kontaktovať a informovať o možnostiach opravy a o cenovej ponuke. O vlastné dáta (fotografie, súbory, aplikácie) pri servisných opravách neprídete (ak by to bolo nevyhnutné, budeme Vás ihneď informovať).
- Opravené zariadenie Vám pošleme späť zdarma (ak suma opravy presiahne 86€ s dph ), zaplatíte iba za cenu opravy formou dobierky cez Slovenskú poštu. Iné kuriérské spoločnosti účtujeme podľa dohody v sume od 7-12€. Diagnostika je zdarma.
- Ak nie je možné mobilný telefón či tablet opraviť, alebo ak zákazník nesúhlasí s cenovou ponukou opravy či s navrhovanou opravou, účtujeme servisný poplatok za diagnostiku zariadenia v sume 15 € vrátane poštovného Slovenskou poštou.
- Zariadenie môžete zároveň bezplatne ponechať spoločnosti Livero s.r.o. na ekologickú likvidáciu, ak sa rozhodnete nevyužiť ani jednu z ponúkaných možností opravy.
- Ak cena opravy nepresiahne sumu 86 €, účtujeme poplatok za zaslanie zariadenia zákazníkovi na dobierku v sume 7,00 € s dph.
- Spoločnosť Livero s.r.o. nezodpovedá za stratu elektronických dát opravovaného zariadenia, za stratu SIM ani za stratu pamäťových kariet.
- Upozorňujeme, že pri servisnej diagnostike môžu byť odhalené i skryté poruchy zariadenia. Ak by mali zvýšiť cenu vopred dohodnutej opravy, budeme Vás informovať o ďalšom postupe.
- Na náhradné diely použité pri oprave poskytujeme záruku 24 mesiacov. Záručná doba servisných úkonov sú 3 mesiace. Záručná doba sa na zariadenie poškodenie tekutinami nevzťahuje.
Adresa pre zaslanie zariadenia na pobočku:
predajňa MOBILOVO
Bajkalská ulica 5/A blok C
831 04
Bratislava Nové Mesto
kontakt pre kuriéra: 0907 615 888 |